Relatiebeheerder Particulier / Zakelijk Watersport

Omgeving Rotterdam | 40 uur

Jouw liefde voor de watersport is net zo groot als jouw kennis van verzekeringen. Beide zet je in om elke klant vriendelijk en professioneel te woord te staan.

Doel van de functie

Voor DNA Yachtinsurance, onderdeel van You Sure, zijn wij door sterke groei op zoek naar een relatiebeheerder binnendienst voor de Zakelijke Watersport, als ondersteuning van onze buitendienst. Doe jij net dat beetje extra voor je klanten en ben je op zoek naar een leuke functie waarbij elke dag een nieuwe uitdaging biedt? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Jij bent primair verantwoordelijk voor alle voorbereidende en afrondende werkzaamheden ter ondersteuning van de buitendienst. Denk hierbij aan het maken van afspraken, offertes, het vastleggen en administreren van de gemaakte afspraken en nog veel meer. Dit werk doe je gestructureerd en efficiënt, met oog voor kwaliteit en klantvriendelijkheid.

Zelfstandig sta je klanten te woord om uitstekend advies te bieden, in meerdere talen. Elke klant is de belangrijkste. Samen met je collega’s plan, organiseer en stel je prioriteiten. Jij helpt je teamgenoten en de buitendienst, zoals ze ook jou helpen. Zo zorg je ervoor dat er niks in het water valt en alle klanten tevreden zijn en blijven met DNA.

Verantwoordelijkheden
  • Je bent klantgericht en kan zelfstandig de klant adviseren
  • Gestructureerd en efficiënt werken met kwaliteit als doel
  • Zelfstandig plannen, organiseren, werken en prioriteiten stellen
  • Efficiënt omgaan met ad hoc werkzaamheden
  • Ervoor zorgen dat de doelstellingen van de afdeling behaald worden
  • Jouw vakkennis op peil houden, minimaal conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel
Functie-eisen
  • Diploma WFT Schade Zakelijk (inclusief Basis/Schade Particulier)
  • Affiniteit met de watersportbranche
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Zelfstandig, efficiënt en accuraat
  • Denken in oplossingen en kansen
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Kennis van Engels en Duits is een enorme pré

Competenties

Functionele competenties
  • Dienstverlenend
  • Teamspeler
  • Accuraat
  • Professioneel en deskundig
  • Betrouwbaar
  • Inlevingsvermogen
  • Organisatie- en planningsvaardigheden
Kernwaarden
  • Klantgericht
  • Integer
  • Solide
  • Samenwerken
  • Kwaliteitsgericht
  • Transparant

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris
  • Competitieve secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitstekende trainings- en doorgroeimogelijkheden
  • Ruimte voor eigen initiatief
  • Een gezellig team
  • Borrels, personeelsfeesten en meer!

Interesse in deze functie? Stuur je motivatie en CV dan naar:

Chantal van den Eijkel
e-mail: sollicitatie@yousure.nl
telefoon: 085 489 17 75