Schadebehandelaar Volmacht 

Nieuw Vennep | 32 - 40 uur

Niemand vindt het leuk om een schade te moeten melden. Daarom zorg jij ervoor dat klanten zo goed en snel mogelijk door het meldingsproces geleid worden, waardoor ze een prettig gevoel hebben bij de afhandeling van hun schade.

Doel van de functie

Geheel zelfstandig beoordeel, behandel en wikkel jij allerlei verschillende schadegevallen af.

Wat ga je doen?

Jij neemt op eigen initiatief allerlei verschillende soorten schademeldingen aan en behandelt deze. Daarbij geef je voorlichting aan de agent/tussenpersoon en zorg jij ervoor dat deze agent/tussenpersoon alle benodigde informatie over de status van de schadebehandeling heeft. Om dit te doen, houd je schriftelijk en telefonisch contact met experts, tegenpartijen, tegen-assuradeuren en mogelijke andere derden. Indien nodig schakel je ook deskundigen in om de omvang en/of toedracht van de schade vast te stellen en alle benodigde feiten te verzamelen.

Naast professioneel en tijdig te communiceren, zorg je er ook voor dat de schades onder jouw hoede netjes in het systeem zijn verwerkt en dat de uitkering van schades goed genoteerd staat. Zodanig werk je keurig volgens de door de Volmachtgevers gestelde richtlijnen.

Verantwoordelijkheden
  • Het verzorgen van de schadecorrespondentie met Volmachtgever agent/tussenpersoon.
  • Een efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling.
  • Zorgvuldige dossiervorming volgens de voorgeschreven richtlijnen.
  • Het zelfstandig geven van informatie over de dekking van de verzekeringspolis.
  • Zelfstandig corresponderen en overleggen met Volmachtgevers over grotere schades.
  • Zelfstandig schades afwikkelen en uitkeren conform de door de Volmachtgevers gestelde richtlijnen.
  • Het op peil houden van vakkennis, minimaal conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel.
Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau
  • Diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk (M&S module aansprakelijkheid, WAM, Verkeersrecht en OVS zijn een pré)
  • Kennis van producten en polisvoorwaarden van verzekeraars
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Competenties

Functionele competenties

Dit zijn de competenties die wij zoeken in onze schadebemiddelaars:

  • Accuraat
  • Flexibel
  • Zelfstandig
  • Proactief
  • Inlevingsvermogen
  • Zakelijk
  • Organisatorisch en planningsvaardig sterk
Kernwaarden

Dit zijn de competenties die je ook van al je toekomstige collega’s kunt verwachten:

  • Klantgericht
  • Integer
  • Solide
  • Samenwerken
  • Kwaliteitsgericht
  • Transparant

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris
  • Competitieve secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitstekende trainings- en doorgroeimogelijkheden dankzij onze eigen TalentSchool
  • Ruimte voor eigen initiatief
  • Een gezellig team
  • Borrels, personeelsfeesten en meer!

Interesse in deze functie? Stuur je motivatie en CV dan naar:

Chantal van den Eijkel
e-mail: sollicitatie@yousure.nl
telefoon: 085 489 17 75