Senior Schadebehandelaar Zakelijk

Nieuw Vennep | 32 - 40 uur

Jij gaat je focussen op complexe brand/varia schademeldingen van zakelijke klanten, maar gebruikt je kennis ook om je collega’s nieuwe inzichten te geven.

Doel van de functie

Aangestuurd door de Manager Zakelijk beoordeel, coördineer en wikkel je zelfstandig complexe schademeldingen af.

Wat ga je doen?

Jij bent coach en aanspreekpunt voor je collega schadebehandelaars. Ook neem jij het initiatief om de zakelijke schadeafhandeling verder te optimaliseren.

Tegelijkertijd behandel jij zelfstandig zakelijke brand/varia schademeldingen, waarbij je de polisdekking nauwkeurig beoordeelt en zo opkomt voor de belangen van onze zakelijke klanten. Om dit te doen, onderhoud je schriftelijk en telefonisch contact met zakelijke klanten, experts, tegenpartijen, verzekeringsmaatschappijen en de Volmacht. Jij weet verder precies wanneer je deskundigen in moet schakelen om de omvang en/of oorzaak van de schade vast te stellen. Alle nodige feiten en informatie verzamel je in een goed en compleet dossier.

Het merendeel van de tijd zal je zo bezig zijn met het zelfstandig beoordelen en afwikkelen van schades, overleg met zakelijke klanten, verzekeraars en volmachtgevers en het verschaffen van informatie over dekkingen. Als senior kijk je echter veel verder dan je eigen werk. Je helpt collega’s het beste uit zichzelf te halen en zorgt ervoor dat het schadeproces nog sneller, slimmer en efficiënter gaat verlopen.

Verantwoordelijkheden
  • Jij verzorgt de schadecorrespondentie met klant en verzekeraar c.q. volmachtgever.
  • Jij zorgt voor een efficiënte en klantgerichte schadeafhandeling.
  • Jij bent verantwoordelijk voor zorgvuldige dossiervorming volgens de voorgeschreven richtlijnen.
  • Jij correspondeert en overlegt zelfstandig met verzekeraars en de Volmacht over grote schades.
  • Jouw werkzaamheden worden altijd tijdig en correct afgehandeld.
  • Jij houdt je vakkennis op peil, minimaal conform de eisen van Permanente Educatie en Permanent Actueel.
  • Jij let goed op fraude in het schadebehandelingstraject.
Functie-eisen
  • HBO werk- en denkniveau
  • Diploma Adviseur Schade Zakelijk, onderdelen A-diploma, specifiek voor de Branche Brand en Varia
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk

Competenties

Functionele competenties

Dit zijn de competenties die wij zoeken in onze senior schadebemiddelaar:

  • Accuraat
  • Een natuurlijke coach
  • Enthousiast
  • Zelfstandig
  • Proactief
  • Inlevingsvermogen
  • Resultaat- en oplossingsgericht
  • Zakelijk
Kernwaarden

Dit zijn de competenties die je ook van al je toekomstige collega’s kunt verwachten:

  • Klantgericht
  • Integer
  • Solide
  • Samenwerken
  • Kwaliteitsgericht
  • Transparant

Wat wij bieden

  • Marktconform salaris
  • Competitieve secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitstekende trainings- en doorgroeimogelijkheden dankzij onze eigen TalentSchool
  • Ruimte voor eigen initiatief
  • Een gezellig team
  • Borrels, personeelsfeesten en meer (wanneer het kan)!

Interesse in deze functie? Stuur je motivatie en CV dan naar:

Chantal van den Eijkel
e-mail: sollicitatie@yousure.nl
telefoon: 085 489 17 75