Waarom melden via EMS zoveel makkelijker is
Deze tool begeleid je tijdens het hele proces en zorgt ervoor dat jouw melding direct compleet wordt ingediend.
Dit betekent voor jou:
- Gerichte vragen – EMS stelt precies de vragen die nodig zijn voor jouw type schade.
- Duidelijke uitleg – je ziet meteen welke documenten nodig zijn, zoals een aanschafnota, foto’s of een offerte.
- Direct uploaden – voeg bewijsstukken eenvoudig toe tijdens het invullen
- Snellere beoordeling – omdat je dossier direct compleet is, kunnen wij jouw schade sneller voorleggen aan de verzekeraar.
- Overzicht bij autoschade – je ziet direct een lijst met aangesloten herstellers, zodat je weet waar je terecht kunt voor reparatie.
Door alles in één keer goed en volledig aan te leveren, voorkom je heen-en-weer mailen en onnodige wachttijd.
Wat levert EMS jou concreet op:
-
Minder administratie
Normaal gesproken moet je bij een schade vaak e-mails versturen, formulieren invullen en documenten los verzamelen. Met EMS verzamel je alles direct op één plek: foto’s van de schade, een aankoopbewijs of een offerte kun je meteen uploaden. Zo hoef je niet later nog losse bestanden te zoeken of door te sturen.
-
Minder vertraging
Doordat EMS je begeleidt bij welke documenten nodig zijn en alles direct compleet wordt aangeleverd, blijft er weinig ruimte voor fouten of ontbrekende informatie. Dit voorkomt dat de afhandeling vertraagt door ontbrekende gegevens.
Voorbeeld: Bij een ruitschade mis je vaak een offerte of foto. EMS vraagt hier direct naar en je levert het meteen aan. Zo kan de verzekeraar sneller een beslissing nemen over je reparatie.
Tips voor een soepele schademelding
Om je schademelding zo snel mogelijk te kunnen beoordelen, helpt het als je een paar dingen voorbereidt voordat je begint met het invullen van het formulier in EMS. Met deze tips voorkom je dat je later nog informatie moet opzoeken of opnieuw moet inloggen.
Maak duidelijke foto’s van de schade
Foto’s zijn vaak een belangrijk onderdeel van de beoordeling. Probeer daarom meerdere foto’s te maken: een overzichtsfoto waarop de hele situatie zichtbaar is en één of meerdere detailfoto’s van de schade zelf. Zorg ervoor dat de foto’s scherp zijn en bij voorkeur bij goed licht zijn genomen.
Neem even de tijd om alles volledig in te vullen
Het kan verleidelijk zijn om een melding zo snel mogelijk te versturen, maar een volledig ingevulde melding helpt om het proces juist te versnellen. Controleer daarom of alle vragen zijn beantwoord en of de juiste documenten zijn toegevoegd.
Controleer je contactgegevens
Zorg dat je telefoonnummer en e-mailadres in het KlantenPortal correct staan. Mocht er toch nog een vraag zijn over je melding, dan kunnen wij je snel bereiken.
Zo meld je jouw schade
-
Log in op jouw KlantenPortal. Is dit nog niet gelukt? Lees dit artikel (verwijzing naar artikel KP) en activeer jouw klantenportal voor nog meer voordelen!
-
Kies voor ‘Schade melden’.
-
Volg de stappen in EMS, beantwoord de vragen en upload de benodigde documenten.
-
Klaar! Je schade wordt direct compleet aangeleverd en kan sneller in behandeling worden genomen.
Door schades via EMS te melden, heb je alles overzichtelijk op één plek, lever je complete informatie aan en help je jezelf en ons om het schadeproces zo vlot mogelijk te laten verlopen. Het is een kleine moeite die veel tijd en zorgen kan besparen.
