Schadevoorbeelden op een rij

Helaas kan je de kans op een beroepsfout binnen jouw ICT-bedrijf niet volledig uitsluiten. Dagelijks ontvangen bedrijven in de ICT-branche aansprakelijkheidsclaims. Wij hebben echte gevallen van beroepsaansprakelijkheidsschades verzameld om jou inzicht te bieden in de impact. En ook laten deze gevallen zien hoe een beroepsaansprakelijkheidsverzekering bescherming biedt en de bedrijfscontinuïteit waarborgt. 

Softwareleverancier

 
Schade vergoed: € 101.000,-

 

Een softwareleverancier bood software aan, met de belofte van volledige implementatie en gebruikerstraining. De klant besloot de implementatie zelf te doen en kocht alleen het softwarepakket. Helaas voldeed dit niet aan de verwachtingen en bevatte fouten, wat leidde tot inefficiënt voorraadbeheer. De klant diende een schadeclaim in bij de softwareleverancier voor inzet eigen personeel, kosten van een externe automatiseringsadviseur en een vergoeding voor omzetderving. Hoewel de aansprakelijkheid van de verzekerde beperkt was volgens de leveringsvoorwaarden, werd er tijdens een 'minitrail' een schikking bereikt. 

 
Offerte aanvragen

Softwareontwikkeling 

 
Schade vergoed: € 56.800,-

 

Een softwareontwikkelaar was verantwoordelijk voor het bouwen en onderhouden van een managementinformatiesysteem gedurende een 3-jarig contract voor een klant. Het systeem omvatte zowel standaard software als maatwerk. Het standaard gedeelte werd volgens het contract geleverd, maar de klant besloot om de ontwikkeling stop te zetten. Tijdens de oplevering werd het afgesproken opleveringsprotocol niet gevolgd, en de klant beweerde dat de verzekerde de overeengekomen specificaties niet had nageleefd. Dit leidde tot discussie, omdat de afspraken over het maatwerk niet voldoende waren gedocumenteerd. Uiteindelijk werd er een schikking getroffen.  

 
Direct afsluiten

Website developer en beheer

 
Schade vergoed: € 53.400,-

 

Een verzekerde was verantwoordelijk voor het ontwerp en beheer van een website voor een uitzend- en detacheringsbureau. De server crashte en de back-up bleek niet volledig te werken, waardoor de website enkele dagen ontoegankelijk was. Bovendien ging essentiële data verloren door de crash, wat leidde tot imagoschade, inkomstenderving en herstelkosten voor de klant. De claim werd uiteindelijk afgewikkeld.    

 
Adviesgesprek inplannen

Adviseur implementatie SAP-systeem

 
Schade vergoed: € 170.000,-

 

De verzekerde verzorgde de implementatie van een SAP-systeem bij een witgoedgroothandelaar. Er ontstond onenigheid over deadlines, systeemprestaties en bruikbaarheid. De groothandelaar wilde de overeenkomst ontbinden en eiste in een gerechtelijke procedure € 800.000,- voor extra gemaakte kosten en gederfde inkomsten. Uiteindelijk is er een akkoord met de groothandelaar.  

 
Contact opnemen

Heeft jouw ICT-bedrijf een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering?

Ook in de ICT branche zijn er risico's op het gebied van beroepsaansprakelijkheid. Of het nu gaat om een beroepsfout van jezelf of één van je medewerkers. Als een klant jou aansprakelijk stelt voor een fout, kunnen de financiële gevolgen behoorlijk oplopen. Daarom adviseren wij jou om passende preventiemaatregelen te nemen en te zorgen voor een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Twijfel je over de geschiktheid van je huidige verzekering? Geen zorgen. Wij brengen dit graag voor jou in kaart via onze BAV-check. Wij onderzoeken in hoeverre jouw huidige beroepsaansprakelijkheidsverzekering passend is, kijkend naar het risicoprofiel van jouw ICT-bedrijf. En blijkt een aanpassing of overstap noodzakelijk? Dan regelen wij dat voor jou!

550_cyberverzekering-002.jpg

Sluit een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering af

Overweeg je om een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten voor financiële bescherming bij claims? Een dergelijke verzekering, afgestemd op jouw specifieke behoeften, is een effectieve manier om je ICT-bedrijf te beschermen tegen financiële risico's. En stel dat je aansprakelijk wordt gesteld, betekent dat dan automatisch dat je aansprakelijk bent? De verzekeraar beoordeelt de situatie en verzorgt het juridische verweer. Deze verzekering afsluiten is dus een zakelijke verstandige keuze en zorgt voor een stukje gemoedsrust. 

550_Salarisadministratie-001.jpg

Veelgestelde vragen over beroepsaansprakelijkheid

Is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verplicht? Wat kost een beroepsaansprakelijkheidsverzekering? Wat is het verschil tussen een beroeps- bedrijfs- en bestuurdersaansprakelijkheidsverzekering? Wij hebben de veelgestelde vragen én antwoorden voor je op een rij gezet.

"De financiële impact van een 'beroepsfoutje' kan enorm zijn"

Samen met jouw medewerkers zet je elke dag alles op alles om jouw klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. De klant staat centraal in jouw ICT-dienstverlening. En ondanks deze mindset binnen jouw ICT-bedrijf en de zorgvuldigheid waarmee jouw medewerkers te werk gaan en hun professionaliteit, is de kans op een beroepsfout altijd aanwezig. Het is daarom belangrijk om jouw beroepsaansprakelijkheidsrisico's te beperken. Aan de ene kant door proactief preventiemaatregelen te nemen. En aan de andere kant door een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Want wat als er toch een beroepsfout wordt gemaakt, ondanks dat je veel in het werk hebt gesteld om dit te voorkomen? Dan is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering een essentieel redmiddel waarop je kan terugvallen. - Bas Winnubst, Adviseur Risicomanagement

Erik Kolsteren.jpg

Vragen over jouw beroepsaansprakelijkheidsrisico's?

Als ondernemer loop je beroepsaansprakelijkheidsrisico's die de continuïteit van jouw ICT-bedrijf in gevaar kunnen brengen. Neem daarom preventieve maatregelen. En sluit een beroepsaansprakelijkheidsverzekering af. Alleen zo voorkom je dat jouw bedrijfsvoering in gevaar komt na een beroepsfout en een claim. Heb je behoefte aan ondersteuning op het gebied van preventie? Heb je vragen over onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering? Of heb je behoefte aan vrijblijvend advies? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je graag bij het beheersbaar maken van jouw beroepsaansprakelijkheidsrisico's.

540_zakelijke-verzekeringen.jpg

You Sure: bescherming op maat gemaakt voor jouw ICT-bedrijf

Bij You Sure zijn wij meer dan alleen een tussenpersoon; wij zijn dé gespecialiseerde adviseur voor de ICT-sector. Wij begrijpen de complexiteit en dynamiek van de ICT en kennen de digitale risico's als geen ander. Als onafhankelijke tussenpersoon, los van verzekeringsmaatschappijen, focussen wij ons volledig op jouw unieke situatie en specifieke dekkingswensen. Wij weten wat verzekeraars in Nederland bieden en tegen welke voorwaarden. Deze kennis gebruiken wij om voor jou of jouw ICT-bedrijf de beste verzekeringen te vinden. Een menselijke vergelijkingstool die met je meedenkt. Wij geven altijd onafhankelijk advies, waarbij de uiteindelijke keus aan jou is. Maak gebruik van onze ICT-expertise en ontdek hoe wij jouw bedrijf doeltreffend kunnen versterken en beschermen. Kies voor You Sure, waar specialisatie en service samenkomen om de ICT-professional van vandaag te ondersteunen.